SERVICE OPERATION MANAGER PARA APLICACIONES ERP KELLY SERVICES 16 oct
- País/Ciudad:
- México, Distrito Federal
- Área:
- Tecnología de la Inf.
- Tipo de puesto:
- Tiempo Completo
- Sexo:
Indistinto
- Vacantes:
- 1
- Salario:
No Especificado
- Descripción del aviso de empleo:
-
- Licenciatura: Ing. en Sistemas , Informática, Mercadotecnia, Lic. En
Administración, afín
- Edad: Abierta
- Ingles: 80% técnico
- Excelente presentación
PERFIL REQUERIDO
- Conocimiento de al menos 4 años en aplicaciones ERP, preferentemente para
PeopleSoft, EBSO o SAP
- Experiencia siendo el primer punto de contacto entre el cliente y el proveedor
del servicio
- Solido conocimiento manejando situaciones que tienen que ver con un Service
Desk y grupos resolutores de problemas de sistemas.
- Experiencia manejando problemas al grado de categorizarlos por severidad
(junto al cliente) de los incidentes que se deriven del sistema
- Manejo de posibles situaciones conflictivas con el cliente y escalarlas según
prioridad
COMPETENCIAS
1. Orientación al Cliente
2. Seguimiento de incidentes
3. Manejo de gente al menos 30 personas
INTERESADOS FAVOR DE ENVIAR SU CV EN FORMATO WORD O PDF INDICANDO SUELDO
PRETENDIDO A
ANA LAURA RIVERA
Este aviso está cerrado. Ya no puedes enviar tu CV al mismo.
- Empresa:
- KELLY SERVICES
- Industria:
- Servicios
- Descripción de la empresa:
-
OUTSOURCING DE RECURSOS HUMANOS
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| Menciona la remuneración cuando figure en el aviso con el requisito "excluyente" o "sin omitir remuneración pretendida". | |