Jefe de Centro Vedior México 14 oct

Importante empresa Gasera, ubicada en Toluca, solicita:

Objetivo: Asegurar la correcta atención al Cliente, gestión en Venta de aparatos y cumplimiento del proceso de Cobro siguiendo los estándares y normativa de la empresa. Cumplir con los estándares de imagen de personal y del inmueble. Minimizar las Desviaciones en Operaciones de Riesgo Tramo de Control Técnicos Servicio al Cliente (TSC) - Cajeros.

Edad: 27 a 40 años

Sexo: Indistinto

Escolaridad: Pasante- Profesionista (Económico-Administrativo, Ingeniería, Comunicación).

Experiencia: Mínima 1 año en procesos de servicio y/o mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente de otras empresas de servicios, manejo de efectivo y sucursal.

Conocimientos Específicos:

* Informática (Excel Intermedio)

* Atención a Clientes

* Caja (Manejo de Efectivo)

* Venta de Productos

Competencias:

* Orientación al Cliente

* Resolución de Conflictos

* Orientación a Resultados

* Trabajo en Equipo

* Resolución de problemas

Principales actividades:

1. Supervisión de Operaciones (Atención Clientes - Reclamos) Monitorear de manera programada y oportuna la operativa diaria, con el fin de detectar desviaciones en las prácticas de manejo de efectivo así como de atención al cliente. Atención Personal a Clientes Especiales

2. Venta de Productos Supervisar la correcta gestión de Venta por parte del personal asignado.

3. Imagen del Personal y Centro de Gas Corroborar la asistencia del Personal, el cumplimento con los crite-rios de imagen (uniformes, actitud) del personal de Cajas y Atención a Clientes. Así mismo la limpieza del Centro de Gas, en todas sus áreas.

4. Entrega de Valores Asegurar la correcta aplicación del proceso; Entrega de Valores; a la empresa encargada (SEPSA)

5. Operaciones de Riesgo Minimizar las desviaciones en Operaciones de Riesgo

Otorgamos CAPACITACIÓN PAGADA

Horario: Lunes a Viernes de 8:15 a 17:30 y Sábados de 8:15 a 13:30.

Interesados, enviar cv a rr.ruiz@vedior.com.mx