GERENTE CALL CENTER BBVA BANCOMER 13 oct
- País/Ciudad:
- México, Distrito Federal
- Área:
- Call Center
- Tipo de puesto:
- Tiempo Completo
- Sexo:
Indistinto
- Vacantes:
- 1
- Salario:
- de $15000 a $15000 por Mes (Bruto)
- Descripción del aviso de empleo:
-
GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER
Solicita:
GERENTE CALL CENTER
Requisitos
Licenciatura en área económica administrativa
Edad: 28-34
Género: Indistinto
Estado civil: Indistinto
DISPONIBILIDAD DE HORARIO
Experiencia mínimo de 2 años en:
*Administración de Call Center
*Atención al cliente (In-bound)
Funciones
Administración de personal.
Seguimiento a niveles de servicio, buscando generara satisfacción y arraigo en los clientes.
Cumplimiento de indicadores.
Vigilar que las funciones se realicen con apego a políticas y procedimientos.
Habilidades
Planificación.
Orientación a resultados.
Actitud de servicio al cliente.
Influencia.
Trabajo en equipo.
Dirección de personas.
- Empresa:
- BBVA BANCOMER
- Industria:
- Banca / Financiera
- Descripción de la empresa:
-
institución financiera
 | Analiza tus fortalezas |  |
 | Actitud decidida: impulso para la acción. | |
| Actitud cooperativa: saber escuchar y reconocer las ideas y visiones de las otras personas | |
| Actitud adaptable: dejar de resistirse a los cambios | |
| Actitud diplomática: evitar roces e irritabilidad | |
| Actitud participativa: estimula a compartir | |
| Actitud coherente: mantenerse firme y decidido ante una situación desafiante. | |
| Actitud positiva: ver lo mejor de sí mismo y de los otros. | |
| Actitud dinámica: impulsa a actuar con vivacidad | |
| Actitud comprometida: permite no hacer las cosas por deber u obligación | |