El Distrito Federal y su zona metropolitana concentra el 41% del mercado total de tecnologías de información del país; esta zona, además, es la que registra la mayor inversión en tecnología respecto al PIB: casi el 1%, lo cual la hace ubicarse como la que más se aproxima a la tendencia nacional en este sentido. A pesar de lo anterior, existen regiones como el centro y el pacífico que, aun siendo pequeñas, están mostrando importantes crecimientos, aseveró Fabiola Cruz, gerente de investigación de Select-IDC.

En el país existe una penetración tecnológica diferenciada y, por tanto, regiones más avanzadas que otras, tanto que para este año se prevé que sea la zona centro la que registre un crecimiento mayor al resto, debido a la concentración de la importante actividad industrial, de la actividad enfocada al consumo tanto final como de las pequeñas empresas y a la cantidad de puntos de distribución o retailers que hay en ella. En el segundo lugar en la lista de proyecciones de incremento en TI se ubican las regiones norte y pacífico, seguidas de la oeste.

¿Por qué hay un norte más tecnificado que el sureste, un pacífico y un centro que tienden a crece a diferentes ritmos? Fabiola Cruz señala que esto se explica por varios factores:

• Nivel de educación de la población
• Desarrollo de las ciudades
• Esfuerzos comerciales de las empresas que ofrecen tecnología o de los centros de distribución muy enfocados a ciudades grandes o tradicionales. Al respecto cabe destacar que en los últimos meses se ha dado un crecimiento muy importante de mayoristas que están ubicándose ya no sólo en la parte norte y centro del país, sino también en el bajío e inclusive en el sureste. Esto se traduce en la creación de una estructura comercial que impulsará el desarrollo tecnológico en todas las zonas de México.

Oportunidades de negocio más allá del Valle de México

Para aprovechar las oportunidades que se presentan en las regiones menos tecnificadas del país, Fabiola Cruz recomienda:

• Desarrollar centros de distribución. Esto es importante sobre todo si se considera que en cualquier zona donde exista un hogar de nivel socioeconómico medio o superior, o bien con una actividad empresarial desde pequeñas hasta grandes empresas, es necesario un canal que empuje la adopción de tecnologías.
• Establecer alianzas ya sea con retailers generales o con especialistas en cómputo. Conocer los problemas de negocio de la entidad y de la actividad industrial que se desarrollé ahí.
• Buscar la especialización

De modo particular, Fabiola Cruz aconseja a los fabricantes de equipo atacar el mercado de consumo considerando la distribución poblacional que hay en el país. Por otro lado, para que tanto ellos como los oferentes de servicios y software incrementen su participación en el mercado empresarial se deberá buscar una estrategia más concentrada; sin embargo, aunque los esfuerzos se centren en las ciudades grandes, aquellas donde haya actividad industrial fuerte, deben de penetrarse mercados como el sureste, pues hay regiones en Veracruz e incluso ciudades como Villahermosa donde debería existir ese tipo de infraestructura.

Distribución del Mercado Mexicano de Ti por Región

Efectos de la desaceleración

Debido a la desaceleración económica por la que está atravesando Estados Unidos, el crecimiento del mercado de tecnologías de la información se verá afectado, al grado de ser necesario un ajuste en las proyecciones, para pasar de un crecimiento del 13% a finales del 2001 a un escenario alterno de apenas 7%. Sin embargo, los sectores de la demanda menos afectados serán los de servicios y los de distribución, no así el manufacturero debido a su estrecha relación con las exportaciones.

A pesar de lo anterior, se vislumbran oportunidades de negocios ya que según resultados de estudios llevados a cabo por Select- IDC el año pasado, las prioridades de inversión en empresas de todos tamaños y sectores económicos se localizan en soluciones enfocadas en atención a clientes o ventas, áreas en donde se tiene interés de que sus procesos sean automatizados y desarrollados, puesto que han sido las áreas administrativas tradicionales como contabilidad o nómina las que han acaparado la atención en este sentido.

Si bien existe interés por adoptar cierto tipo de soluciones enfocadas a dar un mejor servicio al cliente, y una importante labor de los proveedores por dar a conocer su oferta, los empresarios tenderán a actuar con cautela ante el entorno económico imperante y de corto plazo.

En el estudio Mercado de TI por Sector Económico y Región 1999-2001 llevado a cabo por Select-IDC se desarrolla un modelo que permite dimensionar el mercado de TI por estado, por sector económico y por producto; en él confluyen muchas de las investigaciones que se han hecho a lo largo del año, pero no sólo eso, se recurre al uso de variables económicas estatales, de los resultados de los estudios con usuarios de tecnología y de las investigaciones que miden el tamaño del mercado a través de encuestas con la oferta de TI.