Más de la mitad de las vacantes que tenemos son para el área de venta.
Un buen vendedor debe tener las siguientes cualidades:
Contar con una licenciatura concluida, de modo de poder hablarle de igual a igual a un profesor universitario.
Alta actitud de servicio.
Capacidad de autocontrol.
Autodisciplina, pues deben trabajar en un campus, en la calle y van a la oficina sólo una vez a la semana.
Capacidad de trabajar bajo presión.
Capacidad de trabajo en equipo.
Asertividad.
Alta necesidad de empuje.
Tienen independencia para decidir qué campus visitan primero y manejar sus horarios.
A tener en cuenta
Estoy buscando 6 posiciones para representantes de venta en diferentes partes del territorio, y el requisito es que la persona conozca la ciudad. Hay casos de candidatos que se postulan para las 6 posiciones, y es imposible que conozcan a la perfección seis ciudades distintas, así que son descartados.
Yo se la desesperación que es estar sin empleo, pero ante esas situaciones es esencial actuar con inteligencia. Me llegan por mail, por fax y por correo una cantidad de CVs diciendo “Estoy interesado en trabajar en la empresa”, lo cual a mi no me dice nada. Distinto sería que pusieran “Me gustaría trabajar en el área de Empleos dentro de RRHH”, de modo que yo pueda filtrar.
Otras ponen “Mando mi CV para ver si cubre las expectativas”, cuando en realidad tampoco están diciendo nada, y es preferible que pongan dos líneas con un resumen de su experiencia.
Otro error que cometen los buscadores de trabajo es mandar su CV a un aviso sin siquiera leerlo. Me doy cuenta porque no cumplen lo más mínimo los requerimientos que se solicitan. Por eso, el consejo es leer bien en detalle el aviso antes de postularse. Porque si no provoca una desilusión en el candidato que no lo llaman para ninguna entrevista, y en realidad lo que sucede es que se está postulando para un trabajo que no es para él.
Hay quienes mandan mail preguntando “Mandé mi CV para la vacante, quiero saber cómo va”, pero no dicen a qué vacante se refiere, y yo tengo 14 vacantes al día de hoy.
Infidelidad
Otro punto importante es el alto índice de rotación que tiene la gente en las empresas. Vemos chicos de 26 años que ya han pasado por 3 empresas, pues no se quedan ni siquiera un año en cada una.
Este fenómeno de la movilidad laboral se da en especial en los solteros y los recién egresados, pues no tienen una necesidad económica de mantener una familia y viven con los padres.
Ellos abandonan trabajos por diversos motivos: “el jefe me gritaba”, “me trataba mal”, “me peleé con mi compañero”, lo cual son síntomas graves que marcan una falta de sentido de arraigo y de pertenencia a la compañía.
Debido a esto ocultan trabajos en sus CVs. Argumentan “estuve un ratito, pero no lo pongo porque estuve menos de 2 meses en la empresa”.
Entonces, antes de contratar a alguien en posiciones de mandos medios para arriba, debemos investigar sus referencias en el seguro social. Allí salen todas las empresas afiliadas donde la persona estuvo, y a veces salen algunas que el postulante no había mencionado. Cuando le preguntamos, nos dicen: “Es que estuve sólo un tiempo, no me gustó y me salí”. Son síntomas negativos, pues acá puede llegar a pasar lo mismo.
Retención
Para que la gente no se vaya, ofrecemos una propuesta atractiva que no sólo abarque la remuneración, sino también que la persona encuentre en el trabajo un lugar donde desarrollarse, valores congruentes a su ética personal y, dentro de los valores, le damos suma importancia a la permanencia de la gente.
Ahorita debemos hacer mucho hincapié en la retención de talentos, pues te enfrentas a la competencias desleal, al headhunting, a otras editoriales que quieren robarte gente, entonces debemos fomentar un plan de carrera profesional y salarial para que la persona encuentre razones para quedarse. Pero también es importante la lealtad, pues habla de tus valores como ser humano.
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