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Un
manager puede decirle a su gente qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo;
pero sólo un buen coach puede
motivarla para que le dé a su trabajo la atención
que merece.
Mientras
otros apuntan a los problemas, un coach está allí para ayudar a resolverlos.
Muchos,
en posiciones de liderazgo, prefieren hacer ellos mismos las cosas antes que
delegarlas. Pero un coach motivará a los individuos a querer alcanzar el mayor
rendimiento posible.
A
continuación, se brindan algunas orientaciones para ayudarlo a ser un mejor líder
aplicando coaching a su equipo:
Escuchar.
Conduzca una “visión introspectiva”. Haga que las personas tengan un mejor
conocimiento de sí mismos. Discuta la situación familiar, los puntos altos y
bajos de sus vidas. Descubra cómo superan los puntos bajos
Haga
preguntas de sondeo. Siempre que sus empleados completen una actividad asignada,
pregúnteles sobre tres cosas que ellos sintieron fueron realizadas
efectivamente en el proyecto y en qué área necesitan mejorar. Si mejoran su
rendimiento en aquellas áreas señaladas, prémielos por ello.
No
evite los comentarios negativos. Un equipo efectivo considera las ideas de todos
sus miembros. Si bien es más fácil descartar comentarios o ideas negativas o
contradictorias, tome en cuenta que
los miembros del equipo que más en desacuerdo están, pueden también ser un
fuerte apoyo para las soluciones y pueden proveer una valiosa visión desde otra
perspectiva.
No
simule ser perfecto. Es importante darse cuenta que hay momentos en los que es
necesario criticarse como líder. La crítica no siempre tiene una connotación
negativa. Puede construir empatía. Intente comentando a sus empleados sobre
situaciones similares que usted ha enfrentado y sobre cómo las resolvió.
Reafirme que ellos no son malas personas.
Desarrolle
su auto confianza. Normalmente no se tiene en cuenta este aspecto vital para el
auto desempeño. Reconozca los logros de sus empleados y anímelos mostrándoles
cuán valioso es su trabajo.
Crea
en lo que hace. Entrenar es un trabajo duro y muchas veces no se le da la
importancia que merece. Realizando un coaching efectivo, usted puede hacer que
su equipo lo sorprenda mostrándole el sentido de logro que necesitan.
Consejos
para el éxito:
Esta
simple técnica lo sorprenderá: INTÉNTELO.
Método
para la resolución de problemas: las cuatro preguntas de
-
¿Cuál
es el problema?
-
¿Cuáles
son las causas del problema?
-
¿Cuáles
son las posibles soluciones?
-
¿Cuál
es la mejor solución?
Una
vez que descubra la mejor solución posible: póngala en práctica!
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